повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення/обміну товару
У разі, якщо гарантія від виробника відсутня, ми беремо на себе відповідальність за несправність продукту і надаємо гарантію від магазину - 14 днів з дня отримання.
Умови гарантії:
Покупець повинен надати товарну накладну з пошти із зазначеною датою отримання товару.
Гарантійний термін відраховується з моменту отримання товару.
Гарантія від магазину покриває дефекти матеріалів або виробництва, які виникли під час нормального використання товару.
Товар повертається з оригінальним пакуванням і супутніми запчастинами/аксесуарами.
Гарантія не покриває:
Товари, які були пошкоджені в результаті неправильного використання споживачем.
Товари, які були пошкоджені від інших продуктів сторонніх виробників.
Захисні стекла і плівки, які вже були використані.
Кабелі та перехідники, які вийшли з ладу в результаті перепаду напруги.
Товари, які вийшли з ладу в результаті механічного пошкодження.
Обмін або повернення товарів
Якщо вам не сподобався або не підійшов товар (протягом 14 днів, з моменту покупки), нічого страшного, ми запропонуємо вам інший варіант або зробимо повернення.
Процедура обмін / повернення товару належної якості можлива в тому випадку, якщо збережено товарний вигляд отриманого товару, упаковка ціла, товар в повній працездатності та комплектації, не зняті заводські пломби і ярлики, а також продукт не був в експлуатації.
До переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню в інтернет-магазині SmartEra є навушники.
Як повернути/обміняти товар
Зв'яжіться з нами для отримання даних для повернення/обміну
Надішліть нам № ТТН
Надішліть № картки для повернення.
Важливо!
Всі повернення розглядаються протягом 21-го дня з моменту отримання. Грошові кошти будуть зараховані в цей же термін, якщо не порушені основні умови повернення, і комплектація товару. Якщо у нас виникнуть питання, менеджер компанії обов'язково з вами зв'яжеться.
Умови повернення та обміну
Не минуло 14 днів з моменту отриманна товару
Товар не використовувався і повністю збережено його товарний вигляд (наклейки, пломби, вміст, коробка, інструкція і т.д.).
